欢迎来到在线教学平台
问题答疑
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
更多
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
扫码下载Android
扫码下载iOS
教师登录
学生登录
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
教师登录
学生登录
首页 - 课程列表 - 课程详情
返回
导游业务
课程类型：
选修课
发布时间：
2020-03-22 19:51:00
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
3.00分
课程编码：
mkyxy000149
课程介绍
课程目录
教师团队
1 导游认知
1.1 导游服务
（10分钟）
1.2 导游人员的含义、分类
（8分钟）
1.3 导游人员的职责、管理
2 三峡人家一日游
2.1 景区导游服务流程
（6分钟）
2.2 导游词的结构和写作技巧
2.3 导游词的讲解原则
2.4 导游词的讲解技巧
3 土家风情两日游
3.1 地陪带团业务流程
（8分钟）
3.2 购物餐饮娱乐服务流程及注意事项
（7分钟）
3.3 常见事故的预防和处理
（7分钟）
3.4 个别要求的处理技巧
（6分钟）
4 神农架武当山四日游
4.1 旅游票务、安全、卫生知识
（7分钟）
4.2 全陪带团业务流程
（5分钟）
5 长江三峡精华游
5.1 散客接待流程
（8分钟）
5.2 重点游客的接待技巧和方法
（5分钟）
5.3 散客重点团接待的原则和技巧
（6分钟）
京公网安备 11011502004263